Privacybeleid

Privacy
Wettelijke kennisgeving
Bijgewerkt: 21 januari 2022

In overeenstemming met artikel 10 van de Spaanse wet 34/2002, van 11 juli, diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel (LSSICE) en GDPR of de Europese Parlement Verordening (EU) 2016/679 de identificerende gegevens van het bedrijf worden hieronder uiteengezet.

Bedrijfsnaam: VIVI HOLIDAY HOMES S.L. (handelend onder de naam ViVi Homes)

NIF: B93728483

Maatschappelijke zetel: Calle Almendralejo de Jarales 5, 29649 Sitio de Calahonda, Málaga, Spanje
E-mail: info@vivi-homes.com
Telefoon: (+34) 95 11 28 003

Voor welke doeleinden gebruiken wij uw persoonlijke informatie?
Wij zullen de informatie die u ons verstrekt gebruiken om:
- Onze diensten aan u te leveren, inclusief het weergeven van uw beoordelingen en het bieden van toegang tot uw profiel en onze website
- Contact met u op te nemen over een gemaakte reservering
- Uw reserveringsgegevens door te geven aan de host die uw reservering beheert
- U te identificeren als een geregistreerde gebruiker als u een reservering bij ons heeft gemaakt wanneer u inlogt op de website en de website opnieuw bezoekt
- Onze website en diensten te verbeteren
- Uw vragen te beantwoorden en gerelateerde klantenservice te bieden
- Een bericht sturen naar een eigenaar met betrekking tot een appartement dat u via de website had beoordeeld
- Namens u contact opnemen met externe diensten, zoals luchthavenvervoerbedrijven, om de gevraagde diensten te regelen
- U uit te nodigen om in de toekomst opnieuw bij ViVi Homes te boeken
- Verzenden van onze nieuwsbrieven of speciale aanbiedingen
- Deel te nemen aan verschillende interne bedrijfsdoeleinden, zoals gegevensanalyse, audits, fraudebewaking en -preventie, ontwikkeling van nieuwe producten en diensten, verbetering of aanpassing van de website of onze diensten, identificeren van gebruikstrends, bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes, en het uitvoeren en uitbreiden van onze bedrijfsactiviteiten.
- Te voldoen aan wettelijke vereisten en wettelijke procedures, verzoeken van openbare en overheidsinstanties, relevante industrienormen en ons intern beleid
- Handhaven van onze Algemene Voorwaarden
- Onze activiteiten of die van een van onze dienstverleners beschermen
- Onze rechten te beschermen, evenals de privacy, veiligheid, of eigendommen en/of die van onze filialen, u, of anderen
- Ons in staat stellen om beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of eventuele schade die wij lijden te beperken

Alle reserveringen worden gemaakt met behulp van een vakantieverhuur management systeem (VRMS) van ViVi Holiday Homes S.L. met fiscaal nummer NIF: B93728483 en fysiek adres Calle Francisco Cano 9, 29640 Fuengirola, Málaga, Spanje. Omdat alle boekingen via dit softwaresysteem worden beveiligd, worden uw persoonlijke gegevens die aan ViVi Homes zijn verstrekt op het moment van de boeking op hun servers opgeslagen.

Kaartbetalingen worden verwerkt via de verwerkingsdienst die wordt aangeboden door Mollie B.V., een bedrijf gevestigd in Nederland met kantoor aan de Keizersgracht 313, Amsterdam. Indien u een kaartbetaling hebt verricht voor uw reservering en u wilt uw rechten uitoefenen, neem dan contact op met de functionaris voor gegevensbescherming op dpo@mollie.com.

In het geval dat u momenteel bent ingeschreven voor het ontvangen van onze nieuwsbrief of aanbiedingen, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden overgedragen aan onze partner, The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, VS, die MailChimp gebruikt, de dienst die wij gebruiken om de verzending van onze communicatie met klanten te beheren. Hoewel zij geen toegang hebben tot uw gegevens, worden deze gehost op hun platform en omwille van de transparantie maken wij deze gegevens openbaar.

Indien wij de informatie op enig moment op andere manieren gebruiken, zullen wij u daarvan specifiek op de hoogte stellen op het moment dat de informatie wordt verzameld en u de mogelijkheid geven om u vooraf specifiek voor deze doeleinden in te schrijven.

Identificatiegegevens: overeenkomstig de rapportageverplichtingen van artikel 10 van de wet 34/2002 van 11 juli diensten informatiemaatschappij en elektronische handel, worden de volgende gegevens weergegeven: Het bedrijf dat eigenaar is, is VIVI HOLIDAY HOMES S.L., (hierna te noemen "het bedrijf"), voor dit doel opgericht in Jacinto Benavente, 23 - 29601 Marbella (Málaga), Spanje met fiscaal identificatienummer B93728483 geregistreerd in het handelsregister van Málaga, Spanje. Contact e-mail: info@vivi-homes.com
Gebruikers: De toegang tot en/of het gebruik van de website van dit bedrijf geeft de voorwaarde van GEBRUIKER aan, die deze toegang en/of dit gebruik van de hier genoemde Algemene Gebruiksvoorwaarden accepteert. De bovenstaande voorwaarden zijn van toepassing ongeacht de Algemene Voorwaarden die in hun geval afdwingbaar zijn.

Gebruik van de website: www.vivi-homes.com biedt toegang tot meerdere informatie, diensten, programma's of gegevens (hierna "Inhoud") op het internet van het bedrijf of zijn licentiegevers waartoe de gebruiker toegang heeft. De gebruiker aanvaardt de verantwoordelijkheid voor het gebruik van de website. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot de registratie die vereist is om toegang te krijgen tot bepaalde diensten of inhoud. De registratie van de GEBRUIKER is verantwoordelijk voor het verstrekken van echte en legitieme informatie. Als gevolg van deze registratie, kan de GEBRUIKER een wachtwoord verstrekken om verantwoordelijk te zijn, zich ertoe verbinden om het zorgvuldig en vertrouwelijk te gebruiken. De GEBRUIKER stemt ermee in om op gepaste wijze gebruik te maken van de inhoud en de diensten (zoals chatdiensten, discussieforums of nieuwsgroepen) die door de onderneming via haar website worden aangeboden en die van verklarende aard zijn, maar niet beperkt zijn, en weigert deze te gebruiken voor (I) illegale activiteiten, onwettig of in strijd met de goede trouw en de openbare orde; (II) inhoud of propaganda van racistische, xenofobe, pornografische, illegale, terroristische of tegen de mensenrechten gerichte aard (III) schade toebrengen aan de fysieke en logische systemen van het bedrijf, zijn leveranciers of derden, computervirussen of andere hardware of software introduceren of verspreiden die voornoemde schade kunnen veroorzaken; (IV) proberen toegang te krijgen tot de e-mailaccounts van andere gebruikers en deze, in voorkomend geval, te gebruiken en hun berichten te wijzigen of te manipuleren. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om commentaren en bijdragen te verwijderen die het respect voor de menselijke waardigheid schenden, discriminerend, xenofoob, racistisch of pornografisch zijn, die de jeugd of de openbare orde of veiligheid schenden, of die naar zijn mening niet geschikt zijn voor publicatie. In ieder geval is het bedrijf niet verantwoordelijk voor de meningen van gebruikers via forums, chats of andere manieren van deelname.

Gegevensbescherming
Het bedrijf houdt zich te allen tijde aan de richtlijnen van de organieke wet 15/1999 13 december over de bescherming van persoonsgegevens, Koninklijk Besluit 1720/2007 21 december ter goedkeuring van de verordeningen ter uitvoering van de goedgekeurde organieke wet en andere verordeningen, en streeft naar een correct gebruik en verwerking van persoonlijke gebruikersgegevens. Om dit te doen, samen met elke vorm van verzameling van persoonlijke gegevens in die diensten die u kunt vragen van het bedrijf, zullen wij de gebruiker op de hoogte van het bestaan en de aanvaarding van de voorwaarden voor de verwerking van hun gegevens in ieder geval, met de verantwoordelijkheid van het bestand gemaakt, het adres van de mogelijkheid om hun recht van toegang, rectificatie, annulering of verzet uit te oefenen, het doel van de verwerking en de mededeling van gegevens aan derden, indien van toepassing. Het bedrijf verklaart ook dat het voldoet aan de wet 34/2002 van 11 juli, Diensten Informatiemaatschappij en Elektronische handel en heeft te allen tijde toestemming gevraagd voor de verwerking van hun commerciële e-mail.

Intellectuele en industriële eigendom
Het bedrijf zelf of als rechtverkrijgende is eigenaar van alle intellectuele en industriële eigendom van hun website, evenals van de elementen die deze bevat (niet beperkt tot, beelden, geluid, audio, video, software of teksten, handelsmerken of logo's, kleurencombinaties, structuur en ontwerp, selectie van materialen, computerprogramma's die nodig zijn voor de werking, de toegang en het gebruik ervan, enz. Alle rechten voorbehouden. Overeenkomstig de bepalingen van de artikelen 8 en 32.1, tweede lid van de Auteurswet, zijn de reproductie, de verspreiding en de openbare mededeling uitdrukkelijk verboden, met inbegrip van alle middelen die de inhoud van deze website geheel of gedeeltelijk ter beschikking stellen voor commerciële doeleinden, onder om het even welke vorm en met om het even welk technisch middel, zonder de toestemming van het bedrijf. De GEBRUIKER verbindt zich ertoe de intellectuele eigendomsrechten van het bedrijf te respecteren. Het bekijken van de elementen van de website en zelfs het afdrukken, kopiëren en opslaan ervan op de harde schijf van uw computer of andere geleverde hardware is uitsluitend en alleen, ondersteuning voor persoonlijk en privégebruik. De GEBRUIKER mag geen veiligheidsvoorzieningen of -systemen die op de pagina's van de onderneming zijn geïnstalleerd, verwijderen, wijzigen of ermee knoeien.

 

Uitsluiting van garanties en aansprakelijkheid
Het bedrijf is in geen geval aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die het gevolg is van, maar niet beperkt is tot, fouten of weglatingen in de inhoud, het niet beschikbaar zijn van de website of de overdracht van virussen of malwareprogramma's in de inhoud, ondanks alle noodzakelijke technologische maatregelen om dit te voorkomen.

Wijzigingen
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen aan de website die wij passend achten. Wij kunnen de aangeboden inhoud en diensten wijzigen, verwijderen of toevoegen op de manier zoals ze worden gepresenteerd of op de website worden geplaatst.

Links
In het geval dat het bedrijf links of hyperlinks naar andere internetsites aanbiedt, oefent het bedrijf geen controle uit over dergelijke sites en inhoud. In geen geval kan het bedrijf aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van een link naar een andere website, noch kan het bedrijf instaan voor de technische beschikbaarheid, kwaliteit, betrouwbaarheid, nauwkeurigheid, volledigheid, geldigheid of constitutie van het materiaal of de informatie die in dergelijke hyperlinks of andere internetsites zijn opgenomen. Evenzo impliceert de opname van dergelijke externe links geen associatie, fusie of partnerschap met de gelieerde entiteiten. Uitsluitingsrecht De vennootschap behoudt zich het recht voor om de toegang tot de website en/of de aangeboden diensten zonder voorafgaande kennisgeving te weigeren of in te trekken, alleen of door een derde, aan gebruikers die deze Gebruiksvoorwaarden schenden.

Algemene informatie
De vennootschap zal de schending van deze voorwaarden en elk oneigenlijk gebruik van haar website vervolgen, waarbij zij alle burgerlijke en strafrechtelijke acties zal ondernemen die door de wet worden voorzien.

Wijziging van deze Algemene Voorwaarden en Duur
De vennootschap kan te allen tijde de hierin vermelde voorwaarden wijzigen, welke wijzigingen naar behoren zullen worden gepubliceerd. De geldigheid van deze voorwaarden hangt af van hun bekendmaking en is geldig totdat ze worden gewijzigd door andere, naar behoren gepubliceerde voorwaarden.

Bescherming van de persoonlijke gegevens van gebruikers
In overeenstemming met de wet 15/1999 inzake de bescherming van persoonsgegevens, wordt de klant geïnformeerd over de opname van zijn gegevens in een bestand dat verantwoordelijk is voor VIVI HOLIDAY HOMES S.L. (hierna het Bedrijf) met het oog op het beheer van de eigendommen van de klant. Het zal ook worden gebruikt, en onder voorbehoud van medeweten van de klant, om gerelateerde diensten, aanbiedingen en marketingcampagnes te melden. De online reserveringsdiensten van de gebruiker zijn de vrijwillige verstrekking van persoonlijke gegevens (hierna Persoonsgegevens), die uitsluitend bedoeld zijn als aanvulling op de reservering. De gegevens kaart of uitgevoerd in een payment gateway die behoort tot de bank waarmee het zich abonneert op deze dienst bedrijf of in een beveiligde omgeving, in welk geval de Vennootschap zal niet kennen deze gegevens. De klant kan het recht van toegang, verzet, rectificatie en verwijdering van gegevens uitoefenen door te schrijven naar het Bedrijf, C/Jacinto Benavente, 23 - 29601 Marbella (Málaga), Spanje. Het bedrijf garandeert dat het passende veiligheidsmaatregelen heeft genomen in zijn faciliteiten, systemen en bestanden. Het garandeert ook de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens, maar maakt persoonlijke gegevens en andere informatie in haar bezit of toegankelijk via haar systemen bekend aan de bevoegde autoriteiten indien vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving. Systeemgebruikers van onlineboekingen garanderen en reageren in elk geval op de waarheidsgetrouwheid, juistheid, geldigheid en authenticiteit van persoonsgegevens, en verbinden zich ertoe deze actueel te houden.

Toepasselijk recht en jurisdictie
Op deze algemene voorwaarden en/of algemene voorwaarden is de Spaanse wet van toepassing. VIVI HOLIDAY HOMES S.L. en gebruikers om elk geschil dat kan ontstaan met betrekking tot hun geldigheid, uitvoering, uitvoering of beëindiging, geheel of gedeeltelijk, uitdrukkelijk af te zien van hun eigen jurisdictie of elke andere die van toepassing kan zijn, indien van toepassing, aan de jurisdictie van de rechtbanken van de stad Málaga voor te leggen. Dit contract vormt de gehele overeenkomst tussen VIVI HOLIDAY HOMES S.L. en de gebruiker en vervangt alle eerdere overeenkomsten, beloften, verklaringen of afspraken, schriftelijk of mondeling, die eerder tussen hen hebben bestaan.